Spedizione e restituzione

Con PLEASEDONTBUY puoi noleggiare il tuo abito per 4 o 8 giorni, per un massimo di 3 capi per ordine.

Se scegli di noleggiare più abiti configurando la stessa data di inizio noleggio, non potrai scegliere una durata di noleggio diversa per ciascun abito, esempio: non sarà possibile noleggiare 2 capi selezionando per entrambi come data di inizio noleggio il 01/03, scegliere per un capo la durata di 4 giorni e per l’altro la durata di 8 giorni.

Puoi scegliere di far recapitare il tuo ordine presso l’indirizzo che preferisci.

Una volta finalizzato l’ordine, non sarà possibile modificare l’indirizzo di spedizione e non potrai richiedere la sostituzione di un abito o dello stesso abito in altra taglia o colore. Il servizio infatti non prevede rimborsi parziali o totali del canone che hai pagato. Se desideri un altro abito dovrai effettuare un nuovo noleggio.

Ti ricordiamo che non è possibile né far recapitare né restituire un abito presso una delle boutique TWINSET o presso un punto di ritiro UPS.

Qualora l’abito ti venisse recapitato in anticipo rispetto alla data di inizio noleggio da te selezionata, la decorrenza del periodo partirà comunque dalla data di inizio noleggio impostata da te in fase di ordine. Avrai, quindi, la possibilità di restituire il capo entro l’ultimo giorno del periodo da te scelto in fase di chiusura ordine.

In caso optassi per un abito voluminoso, lo riceverai all’interno di una scatola speciale: tienila con te fino al termine del noleggio e utilizzala per restituire l’abito al corriere.

Contatta il corriere prima del termine del noleggio per prenotare il ritiro. La restituzione dell’abito al corriere dovrà avvenire entro e non oltre l’ultimo giorno di noleggio. Nel caso la scadenza del noleggio fosse prevista di sabato o festivi, la restituzione potrà essere effettuata entro la mattina del primo giorno feriale disponibile.

Di seguito una mini-guida per la restituzione dell’abito:

• Riponi il capo con cura nella speciale busta PLEASEDONTBUY nella quale ti è stato consegnato, assicurandoti di aver inserito al suo interno anche gli eventuali accessori removibili (esempio: spalline, cinture, sottovesti, ecc.);
• Ripiega la speciale busta e inseriscila all’interno della scatola nella quale hai ricevuto il tuo abito;
• Incolla l’etichetta prepagata UPS sulla scatola originale, in modo da coprire l'etichetta di andata; se non disponi più dell'etichetta prepagata per la restituzione dell’abito, contatta il nostro Customer Care all’indirizzo help@pleasedontbuy.com per richiedere una nuova etichetta;
• Contatta il corriere al numero (+39) 02 30303039 e prenota il ritiro, specificando che sei già in possesso di un’etichetta prepagata per la restituzione. Ti consigliamo di contattare il corriere almeno un paio di giorni prima per programmare il ritiro e non incorrere in costi aggiuntivi, come previsto dal servizio.

A seguito della restituzione dell’abito effettueremo un controllo sul capo al fine di verificarne la sua originale integrità. Per maggiori informazioni sul servizio visita la sezione termini e condizioni.